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上海地铁:老外晕倒车厢无人相助并不属实
(博讯北京时间2014年8月20日 转载)
     【新民网•独家报道】日前,有媒体报道称,8月9日,2号线上一老外乘客在座位上晕倒,周围乘客无一相助竟仓皇逃窜,反而蜂拥冲出车门,引发网友热议。然而,新民网记者今日(20日)从上海地铁运营方处证实,实际上,乘客当时慌乱是由于情况突然,反应不及,但当列车进站后,跑出车厢的乘客立即到站台寻求站务员帮助,站务员亦及时上车对外籍乘客进行救助,“无一人相助”并不属实。
    
     新民网记者看到,运营方提供的监控视频显示,事发8月9日晚9点34分,一男性外籍乘客在列车将进入金科路站时突然缓缓倒向右侧,随后几秒内,他先是躺倒在座位上,又因列车刹车减速而翻落在地。

    
    新民网记者注意到,监控显示,由于事发突然,目睹外籍乘客倒在地上后,坐在他对面座位上的数位乘客猛地起身离开;周围的乘客见状亦第一反应立即躲开,跑到后续车厢里。
    
    而在后续车厢里,由于不明白具体情况,看到有乘客奔跑而来,后续车厢乘客情绪也受到影响,造成了惊慌的气氛,待该列车停站后纷纷冲出车厢。
    
    然而,地铁运营方表示,在乘客们离开车厢后,立即有热心乘客找到了站台上的值班站务员、描述了车厢里的突发情况并予以求助。
    
    随后,站务员迅速按照乘客指点到达事发车厢,并准备救助倒地的外籍乘客,“所谓外籍乘客晕倒无人救助说法并不属实。”
    
    运营方同时透露,当站务员赶到时,晕倒的外籍乘客已经苏醒,并自行起身离开。
    
    “事实上,乘客当时主要是因为突发事件反应不及,导致惊慌、奔跑。”运营方表示,尽管如此,乘客们在慌乱中没有拉下紧急拉手、及时在车辆进站后寻求站务员帮助等做法仍值得肯定,“我们希望今后乘客遇到类似的情况能够更加冷静、切莫惊慌,理性判断,合理应对,切莫盲目跟风。”
    
    地铁运营方表示,如果地铁内遇到突发情况,应尽快将现场情况通过车厢内的对讲装置通知列车司机、或打电话告知地铁服务热线64370000、如有必要也可直接拨打110反映情况。如需要清客离开车厢,要配合现场工作人员的指引。在不明原因的情况下,切勿传播不准确、不真实的信息,以免误导不明真相的乘客而引发恐慌。(新民网记者 李欣) (博讯 boxun.com)
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