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六四:散步纪念明天/陈惠娟 赵景洲 (图)
(博讯北京时间2010年6月04日 来稿)
     我离不开网络,因为我不想做睁眼瞎,更不是和谐的家猪。
    
    2010年6月3日清晨4点,一起床我就打开电脑,一切还正常。
    
    我们吃过简单的早餐,关了电脑出门散步去了,看望了好久不见的街道,因我这里即将动迁,我们这里很乱。
    六四:散步纪念明天/陈惠娟 赵景洲
    六四:散步纪念明天/陈惠娟 赵景洲


    六四:散步纪念明天/陈惠娟 赵景洲


    
    下午13点还能上网,13.30分,我再次登录网页时,一切都是“找不到服务器”。
    
    这样的情况之前出现过无数次了,没有规律,报修后,有时工作人员来电话或来人修理,但都是拖了几个小时以后,有时没等电话或人来,网络就恢复正常了。
    
    现在断网已经一个多小时了,我没耐心了,但也得等待……
    
    近期投诉10010的电话记录
    2010年05月10日 20:08
    2010年05月14日 07:58
    2010年05月26日 12:42
    2010年05月30日 15:11
    2010年06月03日 13:52
    2010年06月03日 17:46
    2010年06月04日 08:17
    2010年06月04日 10:48
    
    (注:其中关闭电脑和网络,稍后再次开机,既能连网的不在其中,因为这种情况下没有报修,尽管有时一天需要关闭网络数次。)
    
    接到的0451——10010客服电话
    2010年05月12日 07:36
    
    每次打通投诉电话,话务员会很温柔地问我:“请问还需要什么帮助?”
    
    2010年06月04日 14:点,仍不能上网,没办法我们顶着烈日步行10多分钟来到营业厅询问,值班经理打电话催了一下,又把维修人员的电话给我们,让我们自己去和他联系。我在柜台的意见薄上留言:“100%的资费,打折的网络服务,每月无数次断网,损失谁负?天热,心更火。”
    
    等我们到家半个小时后,维修人员来了,他上线杆查看后,没有发现问题。几分钟后,等他回到他们公司,我久违的电话铃声响了,我打开电脑。哇!我终于又能上网周游世界了。
    
    2010年06月03日 15:45 起笔
    2010年06月04日 10:44 补充
    2010年06月04日 15:45 收笔 [博讯来稿] (博讯 boxun.com)

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