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21岁空姐被滴滴司机杀害事件，折射出哪些严重问题？/占豪
(博讯北京时间2018年5月13日 转载)
作者：占豪
21岁的美丽空姐还处于花季年龄，人生征途才算真正开始，然而时运不济遇到一个变态的滴滴司机，最后被残忍杀害并抛尸。凶手在杀人后，弃车跳河，最新的报道是打捞上的一具尸体经过DNA鉴定后就是凶手，案子告破。人们对姑娘惋惜的同时痛骂凶手死有余辜，但同时对案子本身也开始反思。
案件从开始滴滴就陷入了舆论漩涡，虽然滴滴用了很多积极和正面的公关手段，但效果并不理想。之所以如此，原因在于两个方面：一方面滴滴被大家广泛使用，但最近无论是“大数据杀熟”和垄断问题都被社会诟病；另一方面，过去一段时间时有滴滴司机对乘客进行骚扰的新闻或殴打乘客的新闻。这两点，使得舆论很快就爆炸了，特别是死者又是妙龄少女，这更加引发了公众对女孩的同情及对凶手及滴滴的强烈不满。
对于这件事，占豪认为，它实际上折射出了一些社会与市场问题：
一、虽然我们的技术手段先进，网约车发展得很好，但我们的管理并未与发展同步。譬如，公安部门、车管部门并没有建立司机的备案系统，这实际上会导致企业懈怠从而审查不严。
二、我们的现代化监控手段没有在网约车上使用。我们知道，在出租车上，我们都有视频监控，但网约车上普遍没有。
三、在滴滴收购优步后，网约车市场实际上已经被一家公司垄断。在经营实践中，任何行业或企业，一般一旦出现垄断情况，那么垄断导致的企业经营体制僵化、服务质量下降、价格上涨等垄断负面问题就会出现。
网约车正在成为我们的主要出行方式之一，但我们的监管手段、管理制度都还不够完善，21岁的花季少女香消玉殒令人惋惜，但这件事也应该给我们以启发，从而推动网约车更加健康地发展，为人民出行服务好！
(博讯 boxun.com)(本文只代表作者或者发稿团体的观点、立场) 411538
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